פרופיל המשרד

למשרד בסיס לקוחות רחב מכל מגזרי המשק, להם מספק המשרד גם שירותי יעוץ או גבייה בפריסה ארצית. בין לקוחותיו של המשרד ניתן למנות בנקים מובילים, חברות ביטוח, חברות הדפוס המובילות, אולמות אירועים, מכוני יופי, ומשרדי שילוח ומכס בינלאומיים. משרדנו מורכב מעורכי דין, מזכירות, סטודנטים, עובדי הוצאה לפועל, קבלנים חיצוניים, חוקרים פרטים, תופסי רכבים ,שליחים, אנשי תמיכה למחשבים ועוד.

ללקוחות בעלי היקף משמעותי ניתנים שירותים על ידי צוות ייעודי המוקם לצורך מתן שירותים ללקוח זה. מטרת הקמת צוותים ייעודיים אלו הינה מתן שירות טוב ויעיל ללקוח, תוך שימת דגש על הבנה עמוקה של צרכי הלקוח, ומקסום היכולת לפעול לטובתו. מבנה המשרד מאפשר קליטת לקוח בכל סדר גודל והקמת מחלקה נפרדת עבורו באופן מיידי. בפועל, הדבר מאפשר לכל לקוח, בכל סדר גודל, ליהנות מגודלו של המשרד מחד, ולקבל יחס אישי וישיר מאידך.

כל התהליכים והפעולות מבוצעים ומבוקרים במשרדנו בעמדות מחשב המחוברות לשרתי NT, שרתי SQL, שרתיEXCHANGE ושרתי FaxServer. מערכת הניהול הממוחשבת והמשוכללת הפועלת במחלקה פותחה ונתמכת ע"י בית התוכנה (עודכנ"ית) אשר אף הייתה שותפה לפיתוח תוכנת ההוצל"פ בלשכות ההוצאה לפועל בארץ, ובבתי המשפט, והיא כוללת בין היתר פיתוחים ייחודיים ויישומים ספציפיים אשר פותחו והותאמו במיוחד לצרכי משרדנו ולקוחותינו, והכל כדי להעניק למחלקה שליטה מוחלטת במינימום עלויות על כל פעולות הגביה.

מערכת זו מאפשרת בין היתר תקשורת ישירה ודו סיטרית בינה לבין מחשבי חלק מלקוחותינו, ובתוך כך ניתן ללקוחותינו מעקב ישיר ורציף על הפעילות המתרחשת בתיקיהם (בלבד). הנה כי כן, משרדנו בכלל ומחלקת ההוצאה לפועל והגביה בפרט, ערוכים, ואנו מוכנים ומזומנים לפעול למענכם, לשרתכם ולייצגכם נאמנה.